Nhiều thành viên mới đôi khi gặp khó khăn trong lần đăng nhập 23win app đầu tiên vì nhập sai định dạng số điện thoại hoặc nhầm lẫn giữa tên đăng nhập và email. Phần hướng dẫn này sẽ giúp bạn xử lý mọi tình huống một cách nhanh nhất.
Tại trang đăng nhập 23win app, bạn có thể dùng hai cách: nhập số điện thoại đã đăng ký (theo định dạng +84xxxxxxxxx hoặc 0xxxxxxxxx) hoặc nhập tên đăng nhập bạn tự chọn lúc tạo tài khoản. Kết hợp với mật khẩu là bạn đã sẵn sàng vào game ngay.
Mẹo bảo mật: Khi đăng nhập 23win app trên thiết bị lạ hoặc mạng Wi-Fi công cộng, hãy bỏ chọn "Ghi nhớ đăng nhập" và đăng xuất ngay sau khi dùng xong để bảo vệ tài khoản của bạn.
Nếu bạn nhập đúng thông tin nhưng vẫn không đăng nhập 23win app được, nguyên nhân phổ biến nhất là Caps Lock đang bật khiến mật khẩu bị nhập sai chữ hoa/thường. Kiểm tra lại điều này trước khi làm bất cứ điều gì khác.
Trường hợp quên mật khẩu, chỉ cần nhấn "Quên mật khẩu?" tại trang đăng nhập 23win và nhập số điện thoại đăng ký. Mã OTP 6 số sẽ được gửi về trong vòng 60 giây để bạn đặt lại mật khẩu mới hoàn toàn.